Доставка и оплата
Оплата
Выберите понравившиеся товары, добавьте их в корзину и следуйте инструкциям для оформления заказа.
После того как ваш заказ поступил к нам, мы обязательно вам перезвоним и подтвердим заказ.
Оплата производится по счёту, который выставляется после подтверждения заказа менеджером.
В счёте будут указаны реквизиты для перевода; заказ поступает в работу после зачисления средств.
Оплатить можно картой любого российского банка.

Доставка
Мы заботимся о качестве каждой свечи и организуем оформление, оплату и доставку так, чтобы вы получили заказ аккуратно и вовремя.

Доставляем удобными службами: Яндекс.Доставка, СДЭК, Почта России и через Авито.Доставку — вы выбираете при оформлении.

Мы аккуратно упаковываем каждую свечу, чтобы минимизировать риск повреждений при перевозке.
Отгрузка осуществляется со склада г. Волгодонск Ростовской обл. Стоимость доставки зависит от удаленности вашего города и размера отправления, точные сроки и стоимость доставки уточнит менеджер при подтверждении заказа.

При заказе свыше 7000 р. доставка до пункта выдачи осуществляется бесплатно.

Для жителей города Волгодонска есть самовывоз. Время и место с вами согласует менеджер после оформления заказа.

Доставку товара за пределы Российской Федерации Вы можете согласовать с нашим менеджером в социальных сетях или по электронной почте...



Возвраты и обмен:
- Небольшие отличия оттенка, текстуры или аромата — естественная особенность ручной работы.
- Если изделие повреждено при доставке или имеет явный брак, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее — менеджер подскажет дальнейшие шаги и варианты решения (замена или возврат).